to read complaints and reviews, or file yours.08508404919 Yanıltıcı Arama Ve Aldatma Modem Satışıyla 7 Bin TL’lik Ödeme Mağduriyeti
05.05.2026 tarihinde 0850 840 49 19 numaralı telefondan arandım. TÜRKSAT’ı aradığımı düşünerek bu numarayla iletişime geçtim, telesekreter ve yönlendirmeler de TÜRKSAT altyapısı ile birebir aynı olduğu için herhangi bir şüphe duymadım. Tuşlamaları yaptıktan sonra karşımdaki kişi modemimin 5G’yi kaldırmadığını, bu nedenle internetimin çalışmadığını söyleyerek acil modem değişimi gerektiğini belirtti ve “Ultra Premium modem” adı altında 7.000 TL artı masraflar olacak şekilde ödeme almaya yönlendirdi.
Ödemeyi kredi kartı ile anlık EFT benzeri bir işlemle yaptım. Daha sonra ekiplerinin çok yoğun olduğu, bu yüzden uzaktan kurulum yapılacağı ve internet bağlantısının gün içinde geleceği söylenerek oyalandım. İnternet sorunum düzelmeyince birkaç gün sonra arıza kaydı oluşturmak için bu kez gerçek TÜRKSAT hattını aradığımda, TÜRKSAT’ın modem satışı yapmadığını, sadece kiralama yaptığını ve onu da faturalara yansıttığını öğrendim. Aynı gün gelen TÜRKSAT teknik ekibi de bu süreçte yanıltıldığımı açıkça ifade etti.
Bu numara üzerinden TÜRKSAT adı kullanılarak beni yanıltanlardan şikayetçiyim. Ödediğim 7.000 TL ve ek masrafların tamamının iadesini, ilgili telefon numarasının ve bu yanıltma ağının tespit edilerek gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer şekilde başka kişilerin de mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
08508404919 numaralı telefonun anka teknik destek Telekom teknoloji sanayi limited şirket 7000 TL yatırdım telefonla da aradım iptal ettirdim paranın geri iadesini istedim modemi de almadım şikayet varada yazdım henüz geri bir bildirim gelmedi arayan olmadı henüz bir çözüm yok bilgisi olan var mı savcılığa gittim onunda emniyete gitmen gerekiyor oda beni Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdi