Digiturk Taklidi Aramalarıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Uzun süredir 0850 771 0868 numaralı hattan Digiturk adına arandığımı söylüyorlar ve özellikle son bir haftadır her gün defalarca arayarak ciddi anlamda rahatsız ediyorlar. TurkNet aboneliğimin güya “taahhüdü bittiğini” söyleyip, bunun üzerinden konuşmaya başlıyorlar; ancak TurkNet’in zaten taahhütlü bir sistemi yok. Buna rağmen sanki resmi bir bilgilendirme yapıyormuş gibi davranıp, dolaylı şekilde Digiturk paketi satmaya çalışıyorlar.

Aramalarda önce bant kaydı dinletiliyor, ardından 1’e basınca bir temsilciye bağlanılıyor. Daha önceki konuşmalarda, Türk Telekom internet aboneliği üzerinden ilk birkaç ay “bedava” Digiturk üyeliği olduğu izlenimi vererek insanları yönlendirmeye çalıştıklarını duydum. Konuşma şekilleri, bu işten çok anlamayan aile bireylerimi ben olmasam rahatlıkla kandırabilecek düzeyde yanıltıcı ve güven veriyormuş gibi. Bu yüzden her çağrıyı önemli bir şey sanıp işimi gücümü bırakıp açmak zorunda kaldım; bu da artık tahammül edilemez bir noktaya geldi.

Digiturk’ün adı kullanılarak, yasal olmayan ve dürüstlükten tamamen uzak bir satış yöntemiyle yeni abonelikler yapılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Digiturk aboneliğinin zaten kolay iptal edilemeyen, yıllar sonra bile pek çok kişinin üzerinde borç olarak gözüktüğü ve doğru düzgün bir muhatap bulmakta zorlandığı bir sistem olduğu biliniyorken, bu tarz agresif ve yanıltıcı tanıtım aramalarıyla insanları aldatıcı bir duruma düşürmeye çalışmaları kabul edilemez.

Bu numara ve bu numarayla bağlantılı çalışan kişilerle ilgili Digiturk tarafından derhal inceleme yapılmasını, bu satış yönteminin acilen durdurulmasını ve gerekli tüm hukuki işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafımın ve ailemin bu tür aramalardan çıkarılmasını ve hiçbir şekilde tekrar aranmak istemediğimin net olarak kayıt altına alınmasını istiyorum.