to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Aramalara Karşı Türk Telekom Kontrol Ve Denetim Talebi
Yaklaşık iki haftadır, neredeyse her gün 0850 771 08 68 ve 0212 945 92 54 numaralarından aranıyorum. Arayanlar, internet taahhüdümün sona erdiğini, yeni belirledikleri bir tarifeye göre faturalanacağımı söylüyor ve Türk Telekom altyapısından bahsederek kendilerini bu şekilde konumlandırıyorlar. Ancak benim Türk Telekom ile yapılmış herhangi bir taahhüdüm ya da sözleşmem bulunmuyor, internet hizmetimi TurkNet üzerinden kullanıyorum.
Bu numaralardan gelen aramalarda birkaç kez hattı açık bırakıp ne söylediklerini dinledim, ama hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir sözleşmeye “evet” demedim, sesli yanıtla dahi bir onayda bulunmadım. Konuşma esnasında daha önce 0212’li numaraya açıkça beni aramamaları gerektiğini söyledim; buna rağmen bu kez 0850’li numaradan aramaya devam ediyorlar. Aramaları kendileri sonlandırıyorlar ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından tedirgin ediyor.
Türk Telekom’dan, bu numaralarla ilgili gerekli kontrol ve denetimlerin yapılmasını, benim adıma herhangi bir sözleşme veya taahhüt oluşturulup oluşturulmadığının resmi olarak incelenmesini ve aranmak istemediğimin sisteme net şekilde işlenmesini talep ediyorum. Ayrıca devletin ilgili iletişim kurumları ve İletişim Başkanlığı tarafından, bu tip numaralara verilen yetki ve tahsislerin daha sıkı denetlenmesi, bu tür rahatsız edici aramaların kayıt altına alınması ve gerekli yaptırımların uygulanması için adım atılmasını istiyorum.
