to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satışla Başlatılan Digiturk Üyeliğinin İptali Talebi
19 Şubat tarihinde 0850 512 09 71 numaralı telefondan arandım. Görüşme sırasında tarafıma mevcut taahhüdümün bittiği söylenerek onay vermem halinde aynı şekilde devam edeceğim belirtildi. Ancak bizim Digiturk aboneliğimiz bulunmamasına rağmen, kullandığımız internet aboneliğinin taahhüdü bitmiş olmasına dayanarak bu bilgi üzerinden yanıltıcı bir şekilde Digiturk üyeliği başlatılmış.
Görüşmede bana Digiturk için yeni bir üyelik başlatıldığından açıkça bahsedilmedi, sadece mevcut durumun aynı şekilde devam edeceği söylenerek onayım alındı. Sonrasında ise adım üzerine 1031314847 numaralı Digiturk üyeliğinin haksız şekilde başlatıldığını öğrendim.
Yaşadığım bu yanıltıcı satış nedeniyle başlatılan Digiturk üyeliğimin iptal edilmesini, bu üyelikle ilgili tüm taahhütlerin ve doğabilecek cayma bedellerinin tamamen silinmesini talep ediyorum. Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise bunun kendileriyle ilgili olmadığı söylenerek sorumluluk alınmadı. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde tüketici heyetine başvuracağımı çözüme kavuşmazsa da hukuki şekilde çözüme kavuşturacağımı bilmenizi isterim.
Digiturk tarafından haksız bir şekilde üyelik başlatıldı ve bu üyeliğin iptal edilerek ücret iadesi istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak bana ulaşmadılar.
