Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34048813

Telefonla Yanıltıcı Arama Sonrası Beklenmedik Kargo Ve Sözleşme Endişesi

profile
Ayşe
08505120676
25 Ekim 2025 13:58
5.080

24.10.2025 tarihinde, 11:14-16:43 saatleri arasında İstanbul’da 0850 512 06 76 ve 0850 901 05 56 numaralı kişiler tarafından Fiberjet müşteri hizmetlerinden arandığımı söyleyerek benimle iletişime geçildi. Mevcut altyapının değiştiği, modemimin artık çalışmayacağı ve yeni bir modem almam gerektiği, ayrıca internet sözleşmemin süresinin dolduğu ve iptal edileceği belirtildi. Yeni internet paketi için iki yıl sabit fiyatla ayda 200 TL ödeyeceğim ve yeni modem için 4.490 TL kapıda ödemeli olarak Aras Kargo ile gönderileceği söylendi. Sözlü olarak onaylamam istendi ve bir anlık dalgınlıkla onay verdim. Sonrasında kargo mesajı, gönderici firma olarak Aras Kargo “Fiberjet Network” adıyla görünüyor.

Şüphelerim üzerine Kablo Net canlı destek hattına ulaştım ve arayan numaraların onlara ait olmadığını, herhangi bir altyapı çalışmasının da bulunmadığını öğrendim. Fiberonline müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim numarası bulamadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, kart veya banka bilgisi paylaşmadım ve kargoyu teslim almadım. Kargo tarafıma ulaşsa da teslim almayıp geri göndereceğim.

Bu olay ilk defa başıma geliyor. Kişisel verilerimin silinmesini, adıma hiçbir şekilde işlem yapılmamasını ve herhangi bir ücret, fatura veya başka bir yükümlülük çıkarılmamasını talep ediyorum. Onay verdiğim ses kaydımın hiçbir maddi ya da manevi işleme dayanak olmasını istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Hülya
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fibernet Global Pazarlama Kargo Tarafıma Ulaşsa Da Teslim Almayacağım

profile
Soner
08505120676
22 Ekim 2025 11:47
8.718

21.10.2025 tarihinde, saat 12:00-12:30 arasında 0850 512 06 76 ve 0 212 922 40 ** numaralı kişiler tarafından aranarak, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söylediler. Mevcut altyapının değiştiğini, modemimin artık çalışmayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini ve internet sözleşmemi...

fibernet-global-pazarlama-kargo-tarafima-ulassa-da-teslim-almayacagim-1.jpg
2 Destek
3 Yorum

Fibernet Global Pazarlama Yanıltıcı Telefon Aramasıyla İnternet Ve Modem Satışı Denemesi

profile
Ümit
08505120676
19 Ekim 2025 22:28
11.378

18.10.2025 tarihinde, 11:00-12:00 saatleri arasında Kayseri’de 0850 512 06 76 ve 0850 901 06 84 numaralı kişiler tarafından, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyerek tarafıma ulaşıldı. Mevcut altyapının değiştiği, modemimin artık çalışmayacağı ve yeni bir modem almam gerektiği, ay...

fibernet-global-pazarlama-yaniltici-telefon-aramasiyla-internet-ve-modem-satisi-denemesi-1.jpg
4 Destek
4 Yorum

Bilinmeyen Numaradan Gelen İnternet Teklifi Sonrası Yaşadığım Mağduriyet

profile
Berfin
08505120676
24 Ekim 2025 08:02
4.335

23 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 0676 numaralı telefondan, kendisini Fiberjet müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Türk Telekom üzerinden yeni internet başvurum olduğu için aradıklarını belirttiler ve bana indirimli bir internet paketi teklif ettiler. Görüşme sırasında adres...

1761291449342.img-9336.jpg
Benzer Şikayet Yaz