Yanlış Tuşlama Sonrası Sorumluluk Yüklenmemesi Ve Bilinmeyen Arama Numarasının Takibi

05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.06 civarında 0850 512 05 75 numaralı hattan bir arama aldım. Aramada herhangi bir firma ya da kurum adı belirtilmeden, “Yaşadığınız bölgede internet sıkıntısı varsa 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Ben de yanlışlıkla 1’e bastım ve bu işlemin herhangi bir sorumluluk doğurmasından endişe duyuyorum.

Aramadan sonra hattımda, internetimde veya faturamda şu ana kadar fark ettiğim somut bir değişiklik olmadı; ancak numaranın kim tarafından ve hangi amaçla kullanıldığının tespit edilmesini istiyorum. Bu numaranın olası kötüye kullanımının engellenmesini, bu tür bilgilendirme yapılmadan yönlendirme içeren aramaların sonlandırılmasını ve yanlışlıkla 1’e basmış olmam nedeniyle tarafıma herhangi bir sorumluluk veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.