to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Arama Ve Kişisel Verilerimin Yetkisiz Kullanımı
04.02.2026 tarihinde saat 11.40 civarında 0850 512 05 14 numaralı hattan, internet altyapımda sorun olduğu söylenerek otomatik bir bant kaydı ile arandım. “İnternet sorunu yaşıyorsanız 1’i tuşlayın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı; ben de gerçekten internet sorunu yaşadığım için 1’i tuşladım ve bu şekilde benden onay alınmış olmasından endişe duyuyorum.
Arama sırasında konuşan kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyledi ve Digiturk hediyesi olduğundan bahsetti; ancak aramayı yapanların kim olduğu, gerçekten hangi firma adına aradıkları ve bu onayı ne amaçla kullanabilecekleri konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Şu an için adıma açılmış bir abonelik, ek ücret yansıması veya SMS/e-posta bildirimi fark etmedim; fakat onay alındığı için kişisel verilerimin ve bilgilerimin kötüye kullanılmasından ciddi şekilde kaygı duyuyorum.
Bu numaradan yapılan aramanın detaylı şekilde incelenmesini, olası hile veya izinsiz abonelik girişimlerinin araştırılmasını, bu numara üzerinden usulsüz işlem tespit edilirse gerekli hukuki/idari işlemlerin yapılmasını ve hattın kapatılmasını; ayrıca adım kullanılarak herhangi bir abonelik ya da paket açıldıysa bunların derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve onayımın hangi kapsamda kullanıldığı/kullanılacağı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve güvenliğim açısından gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.
