09.02.2026 tarihinde 0212 922 00 60 ve 0850 512 09 69 numaralı hatlardan, yaklaşık 10 dakika arayla defalarca arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve ev interneti için 1 yıl boyunca hem internet hem de Digiturk TV üyeliği, ücretsiz kurulum ve aylık 400 TL ödeme içeren bir kampanya teklif etti. Bu teklif, yeni bir ev interneti aboneliği içindi; hâlihazırda devam eden bir aboneliğimin üzerine yapılacak bir işlem değildi.
Görüşme sırasında karşı taraftaki kişi benim kişisel bilgilerimi kendisi söyledi, ben bu bilgileri ona vermedim. Bu durum, kişisel verilerimin kimlerin elinde olduğu ve nasıl kullanıldığı konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. Görüşme sonrası tarafıma herhangi bir SMS, e-posta, sözleşme onayı veya kurulum için dönüş yapılmadı.
Türk Telekom’un, bu numaralardan yapılan aramaları acilen incelemesini, aramaların gerçekten Türk Telekom ile bağlantılı olup olmadığının netleştirilmesini ve adıma bu görüşme üzerinden herhangi bir taahhüt veya abonelik başlatılıp başlatılmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Adıma iznim olmadan başlatılmış herhangi bir işlem varsa derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanımına karşı gerekli güvenlik ve hukuki süreçlerin başlatılmasını ve bu numaralar üzerinden yapılan aramaların gerekirse resmi mercilere bildirilmesini istiyorum.
Yaşanan bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda alınan önlemlerin açıkça paylaşılmasını rica ederim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar