08505120271 Türk Telekom Fiber Müşterisi Sahte Modem Teklifiyle Mağdur Oldu

Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve Nevşehir’de ikamet ediyorum. Bugün akşam saat 17.06–17.20 arasında 0850 512 02 71 numaralı hattan arandım ve 5g uyumlu modem vermek için aradıklarını söylediler. Mevcut modemimin 5g’ye uyumlu olmadığı, bu nedenle internetimi kullanamayacağım şeklinde bir ifade kullandılar. Konuşma sırasında modem için elden 590 TL ödemem gerektiğini anladım ve uzun süre tartışma ve kavga ettikten sonra onayladım.

Daha sonra bu kez 0212 922 00 33 numaralı hattan sözde Aras Kargo’dan arandım ve ödemenin 5.960 TL olduğu söylendi. Tutarı öğrenince işlemi iptal ettiğimi belirttim. Ardından 0850 512 05 13 numarasından tekrar arandım, neden iptal ettiğim soruldu ve yine tartışma yaşandı. Bu görüşmelerde benden herhangi bir ödeme alınmadı, kart veya banka bilgisi de vermedim.

Olayın ardından Türk Telekom’un resmi hattı olan müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir çalışmalarının olmadığını, bu aramaların Türk Telekom kaynaklı görünmediğini öğrendim. Bu numaraların ve yapılan aramaların yanıltma şüphesiyle detaylı şekilde incelenmesini ve diğer müşterilerin mağdur olmaması için acil olarak dolandırıcılık uyarısı yapılmasını talep ediyorum.