08509010722 Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Zorunlu Modem Satışı Ve Haksız Taahhüt Tehdidi

11 Aralık'da Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen 0850 901 07 22 numaralı telefondan ev interneti aboneliğimle ilgili arandım. Altyapı değişikliği olduğu, 5G'ye geçilmesinin zorunlu olduğu, bu nedenle modemi değiştirmem gerektiği söylendi. Modemi 4.990 TL bedelle satın almak zorunda olduğum, modemi almazsam internetimin kesileceği ve 9.000 TL civarında çok daha yüksek bir cayma bedeli ödemek zorunda kalacağım ifade edildi. Ayrıca faturaya ek ödeme olmayacağı, ödemeyi nakit yapmak zorunda olduğum gibi yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bilgiler verildi.

Görüşme sırasında hiçbir şekilde onay vermeden konuşmayı sonlandırdım. Daha sonra bu numarayı kontrol ettiğimde sistemde kayıtlı olmadığını ve “olası yanıltıcılık” ibaresiyle göründüğünü fark ettim. Bu nedenle gönderilmesi planlanan herhangi bir modemi, kargoyu ya da satış işlemine konu olacak ürünü kesinlikle kabul etmiyorum, kargonun yola çıkmasını da istemiyorum.

Bu görüşme kapsamında herhangi bir satış, onay, taahhüt veya üyeliği kabul etmiyorum. Bilgimiz ve açık rızamız dışında adımıza borç, taahhüt, üyelik, cihaz bedeli ya da benzeri bir işlem oluşturulmasını asla onaylamıyorum. Aksi yönde bir işlem yapılması halinde T. C. Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal süreçleri başlatacağımı açıkça beyan ediyorum.

Yaşanan bu durumun incelenmesini, adıma hiçbir taahhüt, borç veya satış işlemi yansıtılmamasını ve bu numara üzerinden yapılan aramayla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.