Fiber Online Yalan Beyanla Modem Satmaya Çalışıyorlar

0850 512 02 50 numaralı hattan bir süredir hem beni hem de babamı gün içinde defalarca arıyorlar. Özellikle 02.12.2025 tarihinde ve daha öncesinde günde 3 kere arandık, son 1 hafta içinde ise toplamda 10–15 kez aranmış durumdayız. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtıyor, taahhüdümün bittiğini, 5g’ye geçildiğini, eğer 2 gün içinde modem almazsam internet hizmeti alamayacağımı söylüyorlar. Ayrıca normalde 7.500 TL olan modemi 4.500 TL’ye “düşürdüklerini” iddia ederek modem almam konusunda baskı yapıyorlar.

Ben bunun üzerine Türk Telekom’un resmi hattı olan 444 1 444’ü aradım ve görüştüğüm yetkili, taahhüdümün bitmediğini, 2026 yılında sona ereceğini, 0850’li bu numaraların Türk Telekom ile ilgisinin olmadığını ve bu aramaların yanıltma amaçlı olduğunu belirtti. Buna rağmen 0850 512 02 50 numaralı hat, Türk Telekom’dan aradığını iddia etmeye devam etti, hatta istersem bana mesaj gönderebileceklerini söyledi.

Kısa süre sonra gerçekten de Türk Telekom adına gelen bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde, bu kodun sadece Türk Telekom’un web sitesi veya uygulaması üzerinden yeni abonelik başvurusu yapılması durumunda gönderildiği, müşteri hizmetlerinin böyle bir mesaj göndermediği ve bu şifrenin kimseyle, özellikle de kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan kişilerle paylaşılmaması gerektiği açıkça yazılıydı. Bu durum, 0850 512 02 50 numaralı hattın, resmi görünümü kullanarak insanları yanıltmaya çalıştığını net biçimde göstermektedir.

Bu numaranın acilen incelenmesini, gerekli tüm hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.