Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Numarayı Arayarak Kişisel Bilgilerimi Paylaştım, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

1.385

03.09.2025 tarihinde 08504806909 numaralı telefonu, Türk Telekom sanarak yanlışlıkla aradım. Telefona çıkan kişi, Türk Telekom yetkilisi olduğunu söyleyip yardımcı olacağını belirtti. Ardından T.C. kimlik numaramı ve SMS ile gelen şifreyi talep etti, ben de verdim. Yaklaşık üç saat önce yaşanan bu olaydan sonra herhangi bir ücret yansımadı ve şüpheli bir bildirim almadım.

Durumdan şüphelenip Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu numaranın kendilerine ait olmadığını öğrendim ve sadece sözlü olarak bilgilendirildim. Şu ana kadar herhangi bir abonelik ya da ücret yansımadı, fakat kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişeliyim.

Bu tür olayların önlenmesi için güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve müşterilerin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Aynısını ben de yaptım. Sorununuzu çözebildiniz mi

Benzer Şikayetler

Sahte Türk Telekom Aramasıyla Kişisel Bilgilerim Tehlikede

886

Bugün 08504806909 numaralı telefondan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. Görüş...

Kişisel Bilgilerimi Paylaştığım Arama Sonrası Endişeliyim

612

25.10.2025 tarihinde, 0850 480 69 09 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. İnternet hizmetimle ilgili işlem ya...

Kimlik Bilgilerim İzinsiz Kullanılır Mı Endişesiyle Destek Bekliyorum

19.09.2025 tarihinde 08504808290 numaralı hattan arandım ve TurkNet internet hizmetimle ilgili aktivasyon işlemleri için...