Digiturk Söz Verdiği İnternet İptalini Gerçekleştirmedi

24.01.2026 tarihinde 0850 480 05 35 numaralı telefondan Digiturk kampanyası için arandım. Digiturk’ün kendi interneti ile birlikte bir paket sattılar ve eski internetim olan Superonline aboneliğimi de kendilerinin iptal edeceğini söylediler. Buna güvenerek işlemi onayladım.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne internet ne de Digiturk kurulumu için gelen giden olmadı, hiçbir hizmet almadım. Buna rağmen eski internetimi “kendimiz iptal edeceğiz” dedikleri için normalde ödememem gerekirken taahhütsüz fiyattan ödemeye devam etmek zorunda kaldım ve şu anda hâlâ eski internetimi kullanıyorum.

Hizmet verilmediği halde herhangi bir cayma ücreti ya da bedel talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Digiturk ile yaptığımı söyledikleri bu sözleşmenin iptal edilmesini ve benden hiçbir şekilde cayma bedeli veya ek ücret talep edilmemesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.