08504302046 Türk Telekom Taklidi Yanıltıcı Telefon Araması Ve Müşteri Koruma Talebi

Bugün 0850 430 20 46 numaralı hattan “Türk Telekom internet” ile ilgili kampanya olduğu söylenerek arandım. Arayan kişi kendini Türk Telekom adına konuşuyormuş gibi tanıttı ve mevcut internet taahhüdümün bittiğini söyleyip beni yeni bir kampanyaya geçirmek istedi. Konuşma sırasında taahhüdümün bittiği bilgisi ısrarla tekrarlandı.

Görüşmeden sonra kendi kanallarımdan kontrol yaptığımda taahhüdümün aslında henüz bitmediğini gördüm ve aramada bana yanlış, yönlendirici bilgi verildiğini anladım. Bu nedenle yapılan aramanın yanıltma amaçlı olmasından endişe duyuyorum.

Arama sırasında herhangi bir onay vermedim ve işlem yapılmasına izin vermedim. Yine de bu numaranın ve aramayı yapan kişilerin incelenmesini, gerekli görülürse numaranın engellenmesini ve benzer şekilde başka müşterilerin de yanıltılmaması için önlem alınmasını istiyorum.

Türk Telekom ve ilgili kurumların bu tür sahte veya yetkisiz aramalara karşı daha etkin denetim ve bilgilendirme yapmasını, müşterilerin bu numaraya karşı uyarılmasını talep ediyorum.