Digiturk Sahte Site Ve Telefonla Kişisel Bilgi Çalınması Riski

10.08.2024 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi üyeliği hakkında bilgi almak isterken internete “Digiturk TV başvuru” yazarak arama yaptım. Arama sonucunda en üstte çıkan siteden başvuru formu doldurdum ve kısa süre sonra 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım. Kendilerini Digiturk müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler benden adresimi, T. C. Kimlik numaramı istediler ve onay almaya çalıştılar. O an bilgileri verdim; ancak görüşme bittikten sonra şüphelenip detaylı araştırma yaptığımda numaranın ve sitenin sahte olabileceğini, bu numara ve benzerleri hakkında çok sayıda şikayet olduğunu ve resmi Digiturk ile bir bağlantısı bulunmadığını fark ettim.

Bu kişiler açık adres ve kimlik bilgilerimi almış durumdalar. Herhangi bir kart veya banka bilgisi vermedim ve ücret ödeme durumum olmadı; ancak kişisel bilgilerimin güvenliği ve bu bilgilerimin nerelerde, hangi amaçla kullanılabileceği konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Bana gönderilen linke şu an girilemiyor, site büyük ihtimalle kapatılmış durumda ve birebir Digiturk’ün resmi sitesini taklit edecek şekilde hazırlanmıştı.

Olaydan sonra durumu Digiturk’e bildirmek için resmi müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş de yapılmıyor. Bu süreçte, kimlik ve adres bilgilerim kullanılarak tarafıma yapılabilecek herhangi bir işlemden sorumlu olmak istemiyorum.

Digiturk’ün bu sahte numara ve sitelerle ilgili gerekli hukuki ve teknik adımları atmasını, adı kullanılarak yapılan bu hile faaliyetlerinin engellenmesini ve kişisel verilerimle ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.