İzinsiz Doğalgaz Bakım Araması Ve Ses Kaydı Şikayeti
19.02.2026 tarihinde saat 16.17’de Turkcell hattımdan 0850 242 14 79 numaralı hattan arandım. Arayan kişi doğalgaz bakımı için aradığını söyledi, ilgilenmediğimi belirttiğim anda ise görüşme aniden sonlandırıldı. Hemen ardından aynı numarayı geri aramaya çalıştığımda hat sürekli meşgul çaldı ve karşı tarafa hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu görüşme sırasında ses kaydımın iznim olmadan alındığını düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum.
Uzun yıllardır faturalı Turkcell hattı kullanan bir müşteriniz olarak, bu numaranın ve yapılan aramanın detaylı şekilde incelenmesini, hattım üzerinden gerçekleşen bu aramayla ilgili gerekli hukuki ve teknik işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve hat güvenliğimin korunması konusunda bilgilendirilmek ve benzer aramaların önüne geçilmesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.



