0850 214 80 17 Gelen Sahte Aramanın İncelenmesi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Talebi

27.10.2026 tarihinde saat 12:11’de, telefonuma kayıtlı olmayan +90 850 214 80 17 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Vodafone ev interneti temsilcisi olarak tanıttı ve Tekirdağ Çerkezköy’deki Vodafone aboneliğim için aradığını söyledi. Taahhüt süremizin az kaldığını, mevcut ev internet paketimizin 100 Mbps olduğunu, bunun 200 Mbps’e yükseltilebileceğini ve bunun karşılığında mevcut faturama ek olarak 50 TL fark ödeyeceğimi iletti.

Görüşme sırasında teyit amacıyla doğum yerim ve doğum tarihim istendi. Ben sadece “tamam” veya “evet” diyerek konuşmayı sürdürdüm, bunların dışında hiçbir onay cümlesi kurmadım, SMS ile gelen herhangi bir kod paylaşmadım ve ek bir teyit bilgisi vermedim. Şu ana kadar faturamda veya aboneliğimde bir değişiklik görmememe rağmen, aramadan şüphelenerek Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, beni arayan bu numaranın Vodafone’a ait olmadığı bilgisini aldım.

Vodafone adına arama yaptığını söyleyen ancak Vodafone’a ait olmadığı belirtilen bu hattın beni kişisel bilgilerimi sorarak aramış olması, bilgi güvenliğim açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu nedenle, +90 850 214 80 17 numaralı hattan yapılan görüşmenin Vodafone sistemlerinde kayıtlı olup olmadığının kontrol edilmesini, bu numaranın kim tarafından ve hangi amaçla kullanıldığının araştırılmasını ve tarafıma açıklayıcı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, görüşme sırasında paylaştığım kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, olası usulsüz işlem risklerine karşı hattım ve aboneliğimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve alınan önlemler hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak detaylı geri dönüş yapılmasını istiyorum.