to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Telefon Araması Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği Şikayeti
27.12.2025 tarihinde saat 10:59’da Turkcell faturalı mobil hattıma 0312 524 28 82 numaralı hattan bir arama yapıldı. Aramayı açtığımda yaklaşık 5 saniye boyunca hiçbir ses gelmedi ve sonrasında çağrı kapatıldı. Arama sırasında herhangi bir anons, firma tanıtımı veya kişi bilgisi belirtilmemesi ve numarama bu şekilde ulaşılması beni kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe oluşturdu.
Türk Telekom’un sabit hat hizmeti müşterisi olarak, telefon numaramın iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmış olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, kişisel verilerimin kimlerle ve hangi kapsamda paylaşıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, gerekli tüm incelemelerin yapılmasını ve sonuçla ilgili yazılı veya sözlü olarak bilgilendirilmemi istiyorum.
Kişisel verilerimin korunması konusunda azami özenin gösterilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ve yetkili mercilerden, 0312 524 28 82 numaralı hat ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hattıma bu tür izinsiz aramaların nasıl ve hangi kaynak üzerinden ulaştığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve kişisel verilerimin korunması adına gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Dev bir operatörden veri sızıntısını itiraf etmesini beklemek - bir sihirbazın gösteri sırasında numarasının sırrını açıklamasını beklemek gibidir. Size "KVKK kurallarına uyuyoruz, verileri üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz" şeklinde standart bir matbu cevap verecekler. 2025 yılında, veri tabanı bir forumda bütün halde karşımıza çıkmadığı sürece, sızıntının tam olarak hangi sağlayıcıdan kaynaklandığını kanıtlamak neredeyse imkansız.