02162050427 Sahte Telefon Aramaları Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Son birkaç gündür 0216 205 04 27 numaralı ve benzeri numaralardan, ayrıca 850’li numaralarla paralel şekilde sık sık aranıyorum. İki üç günde bir olacak şekilde bu numaralar tarafından rahatsız ediliyorum. Bugün de saat 17.32’de tekrar arandım.

Aramayı açtığımda telesekreter, internet taahhüdümün bittiğini, yüksek fiyatlı tarifeden faturalandırılmamam için arandığımı söyledi ve adıma sunulacak detayları dinlemek için 1’e basmam gerektiğini iletti. 1’e bastıktan sonra bir kadın hatta bağlandı, ben “Ne dediniz anlamadım, taahhüdüm mü bitti? ” diye sorduğum anda yüzüme kapattı. Ardından ben Türk Telekom ev interneti hizmeti aldığım için kendi internet sağlayıcımı aradım, taahhüdümün bitmesine daha aylar olduğunu, kendilerinin 444 1 444 dışında bir numaradan arama yapmadığını, bu numaraların dolandırıcılık amaçlı olduğunu öğrendim.

Bu aramalar sebebiyle ismimin, telefon numaramın veya ses kaydımın kullanılarak herhangi bir işlem yapılmasından endişe ediyorum. Belirtmek isterim ki bu numaralar aracılığıyla hiçbir onay vermedim, hiçbir taahhüt yenilemesi ya da sözleşme onayı yapmadım, tarafımdan kesinlikle hiçbir işlem yoktur. İsmim, numaram veya olası ses kaydım kullanılarak herhangi bir işlem yapılması halinde sorumluluk kabul etmiyorum.

Türk Telekom’dan, hat ve müşteri bilgilerimin güvenliği konusunda gereken kontrollerin yapılmasını, bu tür dolandırıcılık amaçlı aramalar konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekli görülüyorsa ilgili birimlere/mercilere bildirimde bulunulmasını talep ediyorum.