to read complaints and reviews, or file yours. 
0212 975 21 97 Kimin Numarası?
Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir. Arayan kişilerin genellikle kendilerini Türk Telekom, Digiturk veya diğer internet servis sağlayıcılarının müşteri hizmetleri yetkilisi olarak tanıttıkları rapor edilmiştir.
Bu numara resmi bir müşteri hizmetleri hattı (444'lü veya 0850'li kurumsal hatlar) değildir; genellikle yasal olmayan yollarla elde edilen müşteri dataları üzerinden arama yapan, bağımsız veya yetkisiz çağrı merkezlerine ait olduğu tahmin edilmektedir.
Neden Arıyorlar?
Bu ve benzeri numaralardan gelen aramalarda karşılaşılan en yaygın senaryolar şunlardır:
- Sahte Taahhüt Hatırlatması: "İnternet taahhüdünüz bitti" veya "bitmek üzere, yüksek faturadan kaçınmak için yenileyelim" diyerek sizi panikletmeye çalışabilirler.
- İzinsiz Pazarlama: Mevcut internet paketinizi başka bir sağlayıcıya (örneğin Digiturk veya D-Smart kampanyalı paketlere) geçirmek için onay almaya çalışırlar.
- Sessiz Aramalar: Telefonu açtığınızda ses gelmeyebilir veya müzik dinletilebilir. Bu yöntem genellikle numaranızın aktif olup olmadığını teyit etmek için kullanılır.
- Kişisel Veri Avcılığı: İşlem yapma bahanesiyle anne kızlık soyadı, doğum yeri gibi güvenlik bilgilerinizi talep edebilirler.
Ne Yapmalısınız?
Güvenliğiniz için aşağıdaki adımları izlemeniz önerilir:
- Bilgi Paylaşmayın: Arayan kişilere kesinlikle T.C. kimlik numarası, kredi kartı bilgisi veya SMS ile gelen onay kodlarını vermeyin.
- Resmi Kaynaktan Teyit Edin: "Taahhüdünüz bitti" deniliyorsa, kullandığınız operatörün kendi mobil uygulamasından veya resmi müşteri hizmetleri numarasından durumunuzu kontrol edin.
- Onay Vermeyin: Telefonda "Onaylıyorum", "Evet" gibi bağlayıcı ifadeler kullanmaktan kaçının.
- Numarayı Engelleyin: Rahatsız edici aramaların devam etmemesi için numarayı telefonunuzdan engelleyebilirsiniz.