Sahte Telekom Aramalarıyla Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

05.11.2025 tarihinde saat 14:56'da 08509010550 ve 0212 922 42 70 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler, 5G'ye geçileceğini ve mevcut TP-Link modemimin uyum sağlamayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Aksi takdirde internet sinyalimin kesileceği ve taahhüdümün aylık 800 TL olacağı, ancak engelli yardımıyla 129 TL ödeyebileceğim belirtildi. Aynı gün ve öncesinde defalarca arandım.

Arama sırasında 1’i tuşlamam istendi, ardından SMS ile bir satış sözleşmesi linki gönderildi ve bu sözleşmeyi onaylamam sağlandı. Linke tıkladıktan sonra ad, soyad ve adres bilgilerimi paylaştım. Sonrasında adres bilgilerimi alıp, kargonun Aras Kargo ile gönderileceğini ve ödemenin kart ya da nakit olarak alınacağını söylediler. Ancak herhangi bir ödeme yapmadım ve kart/banka bilgisi paylaşmadım.

Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numaraların onlara ait olmadığını, taahhüdümün devam ettiğini ve faturamda değişiklik olmadığını öğrendim. Ayrıca, bana böyle bir çalışma yapılmadığı ve BTK’ya iletmem gerektiği söylendi. Olayın ardından jandarmayı da arayarak bilgi verdim.

Şu anda herhangi bir maddi kaybım veya hizmet kesintim yok; ancak kişisel bilgilerimi paylaştığım için kimlik bilgilerimin kötüye kullanılması ihtimali konusunda endişeliyim. Bu durumun bilinmesini, gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için yetkililerin dikkatli olmasını talep ediyorum. Olay Malatya’da gerçekleşmiştir.