to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Eylül 2025 Salı günü 0850 512 0354 numaralı telefondan arandım. Bana internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve Türk Telekom’dan arandıkları söylendi. Altyapı nedeniyle modemimin kapanacağı belirtilerek yeni modem siparişi için onayım alındı. Ancak şüphelenip Türk Telekom’u aradığımda böyle bir hizmetlerinin olmadığını öğrendim. Hemen ardından gönderilen modemi teslim almadan, kargo takip numarası 5196*******56 ile Aras Kargo üzerinden geri gönderdim.
Daha sonra 0850 901 05 76 numarasını arayarak defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Şu ana kadar adıma herhangi bir abonelik başlatıldığına dair SMS, e-posta veya fatura bildirimi almadım. Ancak adıma izinsiz bir abonelik başlatılmasından ve kişisel bilgilerimin kullanılmasından endişe duyuyorum.
Adıma hiçbir şekilde abonelik açılmamasını ve kişisel bilgilerimin kullanılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte ses kaydımın alınmasından dolayı da herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum. Mağduriyet yaşamamak için konunun acilen incelenmesini ve tarafıma resmi bir garanti verilmesini istiyorum.
01 Ekim 2025 tarihinde saat 10:50’de, kimlik bilgilerim bana okunarak Türk Telekom adına arandım. Kullanmakta olduğum modemin bozulduğu, yaşadığım bölgede fiber internet altyapısı geldiği için cihazın değişeceği ve bu değişimin 2.950 TL ücretli olacağı, ayrıca faturama 200 TL yansıyacağı belirtildi....
10.08.2025 sabah saat 11.30’da 08505602778 ve 08507711822 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek evde internet taahhüt sürem dolduğu için yeni bir taahhüt ve modem için onay vermemi istediler. Türk Telekom ismi kullanıldığı için, çok düşünmeden ona...
9 Eylül 2025 tarihinde 0850 512 03 51 numaralı telefondan aranarak internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve Türk Telekom’dan arandığım söylendi. Modem siparişi vermem için bana trdigital üzerinden SMS ile yönlendirme yapıldı. Ancak durumdan şüphelenip Türk Telekom’u aradığımda böyle bir hizmetler...
06 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 03 25 numaralı telefondan aranarak, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler modem değişikliği için benimle iletişime geçti. 5g uyumlu yeni bir modem göndereceklerini söylediler, ancak marka ve model bilgisi vermediler. Görüşme sırasında adres bilgile...
29 Temmuz 2025 tarihinde, Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0850 901 08 20 numaralı telefondan arandım. Yeni bir altyapı olduğu ve modemimin artık çalışmayacağı, bundan sonra yüksek faturalar ödemem gerekeceği belirtilerek yeni modem almam gerektiği söylendi. Yeni modem için 4490 TL kapıda ödemeli...
Yorumlar