to read complaints and reviews, or file yours.Adıma İzinsiz Abonelik Ve Kişisel Bilgi Kullanımı Endişesi
08 Eylül 2025 Salı günü 0850 512 0354 numaralı telefondan arandım. Bana internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve Türk Telekom’dan arandıkları söylendi. Altyapı nedeniyle modemimin kapanacağı belirtilerek yeni modem siparişi için onayım alındı. Ancak şüphelenip Türk Telekom’u aradığımda böyle bir hizmetlerinin olmadığını öğrendim. Hemen ardından gönderilen modemi teslim almadan, kargo takip numarası 5196*******56 ile Aras Kargo üzerinden geri gönderdim.
Daha sonra 0850 901 05 76 numarasını arayarak defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Şu ana kadar adıma herhangi bir abonelik başlatıldığına dair SMS, e-posta veya fatura bildirimi almadım. Ancak adıma izinsiz bir abonelik başlatılmasından ve kişisel bilgilerimin kullanılmasından endişe duyuyorum.
Adıma hiçbir şekilde abonelik açılmamasını ve kişisel bilgilerimin kullanılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte ses kaydımın alınmasından dolayı da herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum. Mağduriyet yaşamamak için konunun acilen incelenmesini ve tarafıma resmi bir garanti verilmesini istiyorum.
