to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Digiturk Üyeliği Ve Sahte Türk Telekom Aramaları
19.08 tarihinde 0212 922 05 37 numaralı hattan beni arayan kişiler kendilerini Türk Telekom gibi tanıttı. Taahhüdümün bittiğini söyleyerek paket değişikliği teklif ettiler, ben de karşımdakilerin Türk Telekom yetkilisi olduğunu düşündüm. Aynı gün 18.27'de arandıktan sonra 19.08'de bu kez 0212 922 05 39 numaralı hattan arandım ve bana bir link gönderip onay almaya çalıştılar.
Daha sonra durumun Digiturk ile ilgili olabileceğini fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom’u arayarak durumu anlattım ve bu aramaların Türk Telekom’la hiçbir alakası olmadığını öğrendim. Aslında böyle bir Digiturk üyeliğini bilerek ve isteyerek onaylamadığımı anladım. Şu an için faturama yansımış bir tutar görmüyorum; ancak ileride faturama herhangi bir ücret ya da Digiturk üyeliği yansıtılmasından endişe ediyorum. Ayrıca Digiturk ile ilgili herhangi bir kurulum yapılmadı, sadece kurulum randevusu için tekrar aranacağım söylendi, evime gelen kimse olmadı.
Bu durum üzerine Digiturk’e ulaşıp üyeliğin iptal edilmesini talep etmek istedim; ancak hiçbir şekilde Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamadım, dolayısıyla iptal talebimi iletemedim.
Ben, bilgim ve açık onayım dışında herhangi bir Digiturk üyeliği başlatılmasını, hattıma ya da faturama herhangi bir ücret yansıtılmasını kesinlikle istemiyorum. Bu numaralardan yapılan aramaların incelenmesini, üzerime açılmış bir üyelik veya ek bir hizmet varsa derhal iptal edilmesini ve gelecekte faturama hiçbir şekilde Digiturk kaynaklı bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
