Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Türk Telekom Aramasıyla SMS Onay Kodu Tehlikeye Atıldı

3 Şubat 00:10261

Bugün sabah saat 10.00 civarında, kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından 0212 922 00 28 ve 0212 922 00 12 numaralarından arandım. 5G uyumlu cihaz değişimi adı altında işlem yapmak istediklerini söyleyerek, Türk Telekom’dan gelen SMS onay kodunu benden talep ettiler.

Arama sırasında bu kişilere, gelen onay kodunu maalesef paylaştım ve “onaylıyorum” şeklinde ifade de kullandım. Şu an için hattımda, faturamda veya bankacılık işlemlerimde tespit ettiğim somut bir zarar ya da ekstra bir işlem görünmüyor, ancak bu durumdan ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Olayın hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturdum. Bu aramaların incelenmesini, hattım üzerinden bu onay kodu kullanılarak herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve varsa yetkisiz tüm işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

Bilgilerimin kötüye kullanılmaması için hattımın ve adıma yapılabilecek işlemlerin güvence altına alınmasını, gerekirse ek güvenlik önlemleri uygulanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yorumlar

23 Haziran 03:39

Zeynep hanım herhangi bir olumsuz durum oldu mu bugüne kadar? Bugün bende aynı durumu yaşadım

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Numaradan Modem Ve Tarife Teklifiyle Arandım

4 Kasım 2025 16:062.943

Türk Telekom adına aradıklarını belirten kişiler, yaklaşık iki aydır farklı zamanlarda beni 0212 922 37 39 numaralı tele...