to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat 16.15 civarında 0 212 922 00 26 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom ev interneti 35 Mbps limitsiz aboneliğimle ilgili olarak altyapının fibere geçtiği, bu nedenle ayrıca 4.400 TL tutarında cihaz almam gerektiği söylendi. Bu cihazı almayı kabul etmezsem, 03.01.2026 tarihinde telefonda yenilediğim taahhüdün sonlandırılarak tarafıma 5.500 TL cayma bedeli yansıtılacağı ifade edilerek baskı yapıldı.
İlk internet aboneliğimi başlatırken zaten en kaliteli modemi alarak kullanmaya başladım. Buna rağmen yeniden yüksek bedelli cihaz alma zorunluluğu getirilmesi ve aksi halde cayma bedeliyle tehdit edilmem kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik taahhüdü telefonda yenilerken sözleşme metnini okuyamadığım için şu anda mağdur durumdayım.
Ankara Keçiören’de kullanılan, Abdullah E****** adına kayıtlı ve 7039674638 numaralı aboneliğim için, bu şekilde zorla cihaz satışı yapılmaya çalışılmasından ve cayma bedeli baskısı uygulanmasından şikayetçiyim. Bu şartlarda yenilenen taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan ücretsiz şekilde iptal edilmesini, üzerimdeki baskının sonlandırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27.01.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında 0212 922 00 26 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom adına aradığını söyleyerek bölgemde fiber altyapı çalışmalarının tamamlandığını, bu nedenle tarafıma yeni bir modem gönderileceğini, modemi kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyerek tesl...
25 Kasım günü saat 13:00 civarında 0212 922 03 48 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan olduğunu söyleyerek sabit internet aboneliğimin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu, modemimin eski olduğunu ve 5G’ye geçmem gerektiğini iletti. Aksi takdirde internetimi kullanamayacağımı, altyapım...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 16:20’de +90 212 922 40 54 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve altyapı sorunu nedeniyle tüm kullanıcıların modemini değiştirmesi gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini ve faturama bin TL’nin üzerinde bir ü...
19 Şubat 2026 tarihinde 0212 945 92 55 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Ev interneti paketimin biteceği, yenilemem durumunda fiyatın 950 TL’ye çıkacağı söylendi. Görüşme sırasında bana yeni bir kampanya olduğu, bu kampanyanın içinde Digiturk paketinin de yer aldığı ve ev interneti ile bir...
25 Temmuz. 2025 tarihinde, Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0850 901 0818 numaralı telefondan arandım. Yeni bir fiber altyapıya geçildiğini ve modemimin artık sinyal alamayacağını ve çalışmayacağını, bundan sonrasında yüksek faturalar ödemem gerekeceğini belirterek yeni modem almam gerektiğini sö...
Yorumlar