to read complaints and reviews, or file yours.Telekom'dan Zorla 4.400 TL Cihaz Satışı Ve 5.500 TL Cayma Bedeli İddiası
23.01.2026 tarihinde saat 16.15 civarında 0 212 922 00 26 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom ev interneti 35 Mbps limitsiz aboneliğimle ilgili olarak altyapının fibere geçtiği, bu nedenle ayrıca 4.400 TL tutarında cihaz almam gerektiği söylendi. Bu cihazı almayı kabul etmezsem, 03.01.2026 tarihinde telefonda yenilediğim taahhüdün sonlandırılarak tarafıma 5.500 TL cayma bedeli yansıtılacağı ifade edilerek baskı yapıldı.
İlk internet aboneliğimi başlatırken zaten en kaliteli modemi alarak kullanmaya başladım. Buna rağmen yeniden yüksek bedelli cihaz alma zorunluluğu getirilmesi ve aksi halde cayma bedeliyle tehdit edilmem kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik taahhüdü telefonda yenilerken sözleşme metnini okuyamadığım için şu anda mağdur durumdayım.
Ankara Keçiören’de kullanılan, Abdullah E****** adına kayıtlı ve 7039674638 numaralı aboneliğim için, bu şekilde zorla cihaz satışı yapılmaya çalışılmasından ve cayma bedeli baskısı uygulanmasından şikayetçiyim. Bu şartlarda yenilenen taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan ücretsiz şekilde iptal edilmesini, üzerimdeki baskının sonlandırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
