Onay Almadan Yapılan Kampanya Ve Taahhüt Şartları İptali Talebi

19 Şubat 2026 tarihinde 0212 945 92 55 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Ev interneti paketimin biteceği, yenilemem durumunda fiyatın 950 TL’ye çıkacağı söylendi. Görüşme sırasında bana yeni bir kampanya olduğu, bu kampanyanın içinde Digiturk paketinin de yer aldığı ve ev interneti ile birlikte toplam ödemenin 12 ay boyunca 450 TL olacağı bilgisi verildi. Bu şartlarla birlikte kampanyayı kabul ettim.

Daha sonra tarafıma bir link gönderildi ve yalnızca bu linki onaylamam istendi. Linke tıkladığımda herhangi bir ayrıntılı sözleşme, aylık ücret veya taahhüt süresiyle ilgili açık bir metin görmeden sadece onay verdim. Şu anda bana anlatılanla gerçekte tanımlanacak ücret ve taahhüt şartları arasında bir fark çıkmasından endişe duyuyorum.

Telefonla verilen bu bilgilendirmeye ve onayı bu şekilde almalarına güvenemediğim için, bu işlem kapsamında yapılan tüm taahhüt ve aboneliklerin (özellikle Digiturk dahil paketlerin) iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda üzerime herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya farklı bir paket yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konunun incelenerek, onayım dışında mağduriyet yaratacak hiçbir işlem yapılmamasını rica ederim.