Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Hâlâ Beklemede

02epin üzerinden PUBG Mobile acil satılık emek hesabı siparişi verdim. Ödeme olarak yaklaşık 6.500 TL tutarında bir paket satın aldım ve ödemeyi yaptıktan sonra sistemde sipariş numaram #9777 olarak görünüyor. Ancak aradan 30–40 dakika geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “bekleniyor” yazıyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süre boyunca ne ürün teslim edildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Canlı destek veya yetkili bir muhatapla da süreci netleştiremedim. Yüklü miktarda ödeme yapmış olduğum bu hesabın en kısa sürede teslim edilmesini veya işlem sağlanamıyorsa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gecikmenin sebebi ve siparişimin son durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.