to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcının Sorumluluk Almaması Nedeniyle Mağduriyet
26 Ekim’de Instagram üzerinden ucuzperde adlı satıcıdan aşağısı nakışlı üstü düz model bir perde siparişi verdim. 29 Ekim’de siparişim elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklıydı; sulu perde modeli gönderilmiş. Satıcıya Instagram üzerinden ulaşarak durumu fotoğraflarla açıkça gösterdim fakat yanlış ürün gönderdiklerini kabul etmediler ve “Kargoyu almasaydınız” şeklinde yanıt verdiler. Muhatap bulamıyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sipariş teslimat kodum: 7457
Kargo takip kodum: kp0590****730 (PTT Kargo)
Ödemeyi IBAN üzerinden EFT ile 1460 TL olarak yaptım.
Teslimat adresim: Selahaddin Eyyubi Mah. 75. Cumhuriyet Bulvarı Öz Yeter Ticaret, Yüreğir/Adana
Satıcının yanlış ürün göndermesi ve sorumluluk almaması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Perdelerce tekstil olarak Instagram ve TikTok üzerinden yürüttüğümüz 10’dan fazla satış kanalımızı, 25’ten fazla ekip arkadaşımızla birlikte yönetmekteyiz. Yoğunluk dönemlerinde ekip arkadaşlarımızdan bazıları dönüşlerde gecikme yaşayabilmektedir. İade veya değişim talepleriniz, ekibimiz tarafından öncelikli olarak değerlendirilip çözüme ulaştırılacaktır. Yaşadığınız durum için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, perdelerce tekstil Müşteri Destek Ekibi
