Steam Cüzdan Kodu Teslim Edilmedi, Geri Ödeme Talebi

04.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Zyphor Play isimli satıcıdan 11200227853 numaralı siparişimle 25 dolarlık Steam cüzdan kodu satın aldım ancak ürün hiç teslim edilmedi. Satıcıya defalarca yazmama rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut bir işlem yapılmıyor.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile de görüştüm, sadece kaydı aldıklarını ve inceleme yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de bir çözüm sunuldu. Dijital bir ürün olmasına rağmen günlerdir bekletiliyorum.

Bu nedenle ya satın aldığım 25 dolarlık Steam kodunun derhal tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.