Zuuks Games müşteri hizmetleri

Redmi Note 14 Pro cihazımda Zuuks Games Truck simülatör oyununu oynarken yaklaşık 29 Nisan saat 17.00’den beri oyuna sunucu ve ağ bağlantısı hatasından dolayı giriş yapamıyorum ve satın aldığım DLC aracımı kullanamıyorum. Her denememde ekranda “Zuuks sunucularına şu anda bağlanılamıyor. Lütfen ağ ba...

Bus simülatör Ultimate oyununu Android cihazımda uzun süredir oynuyorum. Oyunda 102. Bölüme kadar geldim ancak 102. Bölümdeki “63 tane şoförü işe yolla” görevini tamamlayamıyorum. Hesabımda şoförlerim olmasına rağmen görev ekranında liste boş görünüyor ve şoförlerim görünmüyor. Bu nedenle ilgili gör...

Zuuks Games’in Android platformundaki Bus Simülatör oyununda, yaklaşık 10 dakika önce ikinci el otobüslere teklif verdim. Teklif verdiğim otobüs Mercedes Tourismo 2010 modeliydi. Oyun içi bakiyemde 88.000 TL vardı, ancak tekliften sonra param eksildi ve bakiyem 13.000 TL’ye düştü. Ayrıca, teklifim r...

Zuuks games’in otobüs simülatör Ultimate oyununda 11 Ekim saat 15:18’de kredi kartı ile vıp üyelik satın aldım. Üyelik kapsamında her ay 100.000 para, 50 altın ve ücretsiz otobüs verilmesi gerekiyordu. Ancak üyeliğim başladığından beri bu haklarım hesabıma yüklenmedi. Ödeme işlemi sorunsuz gerçekleş...

Zuuks Games’in Truck simülatör oyununda iOS platformunda oynarken ikinci el pazarında man marka tıra teklif verdim. Teklifim geçildi fakat yaklaşık 230 bin oyun param geri verilmedi. Yarım saat önce yaşadığım bu olay nedeniyle emek verdiğim param boşa gitti. Daha önce de oyun içinde bariyerden geçer...

26 Ekim 2025 tarihinde Android telefonumdan Truck Simülatör Ultimate oyununda Google Play kodu ile vıp üyelik satın aldım. Vip üyelikle birlikte oyun içi para, özel araç ve altın gibi ödüllerin hesabıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bu ödüller hesabıma y...

14 Eylül tarihinde Play Store üzerinden Zuuks Games Bus Simülatör oyununda vıp üyelik satın aldım ve 20 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemi sonrasında, vıp ödüllerinin ay sonunda hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen, herhangi bir ödül hesabıma tanımlanmadı. ...

19 Ekim 2025 tarihinde Bus simülatör oyununda Google Play üzerinden 60 TL ödeyerek “335 bin para, 1 araba ve reklamsız oyun” paketini satın aldım. Satın alma işlemi başarılı olarak göründü ancak hediyelerim hesabıma tanımlanmadı. Herhangi bir hata mesajı almadım, işlem tamamlandı olarak gözüküyordu....

Bus simülatör oyununu yaklaşık 4 aydır Huawei Mate Pad kob 2 w0 9 cihazımda oynayamıyorum. Oyun yükleniyor gibi görünüyor fakat açılmadan kendiliğinden kapanıyor. Oyunu apk olarak yükledim ve bu sorun her denememde tekrar ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir ...

Zuuks Game'in Truck simülatör oyununda az önce oyun içi menüden aboneliğimi iptal ettim. Ancak, şu ana kadar para iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve hesabıma da bir iade gerçekleşmedi. Abonelik için az önce 20 TL ödeme yapmıştım. İşlemle ilgili gpa. 3321-7295-6286-35766 numaralı ...

Bus Simulator Ultimate oyununda, bugün yaklaşık 1 saat önce oyun içi satın alma yoluyla 409 TL değerinde bir paket aldım. Satın alma işleminin sipariş numarası 3320-9573-4060-60091’dir. Paket içeriğinde belirtilen Travego SHD 2023 Black aracı, 50 altın ve 100.000 para hesabıma eksiksiz olarak tanıml...

31.03.2025 tarihinde Truck simülatör oyununda Google Play üzerinden s********@gmail.com adresimle gpa-3377-4192--2844-87231 numaralı siparişle 309 TL değerinde bir paket satın aldım. Oyunu kaydedip sildikten yaklaşık 5 ay sonra tekrar yüklediğimde, satın aldığım tüm paketlerin ve içeriklerin kaybold...

18 Eylül 2025 tarihinde Google Play üzerinden Bus simülatör: Ultimate oyununda yanlışlıkla vıp üyelik satın alındı. Küçük çocuğumun oyunu oynarken yaptığı bu işlem sonucunda hesabıma vıp üyelik tanımlandı ve 409,99 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. Vıp üyelik ile birlikte yeni otobüs ve 100.00...

Bus simülatör Ultimate oyununda ikinci el Neoplan’ın iki katlı otobüsünü almak isterken üç kez “Teklif geçildi” hatası aldım ve oyun paramı geri alamadım. Oyun içi kullanıcı adım s******* T***. Bu sorun 15 Eylül 2025 tarihinde başladı ve toplamda üç kez denememe rağmen 265 oyun param kayboldu. Konuy...

Bus simülatör Ultimate oyununu Android cihazımda kullanıyorum. Bugün oyuna giriş yapıp kariyer moduna tıkladıktan sonra gerekli işlemleri tamamladığımda sürekli olarak “erişim engellendi” hatası alıyorum. Bu sorun her girişimde tekrarlanıyor ve oyuna erişim sağlayamıyorum. Uygulamanın en güncel sür...

Truck simülatör oyununda Android platformunda kullandığım hesabıma yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Erişim engellendi şu anda test edilmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve doğrulama süreci tamamlanmıyor. Hesabıma tekrar erişmek için uygulamayı silip yeniden yükleme...

Bus simülatör oyununda yaşadığım hesap erişim sorunu nedeniyle destek talep etmek istiyorum. Android cihazımda kullandığım hesabıma geçiş yaptıktan sonra iOS cihazımda aynı hesaba erişemiyorum. Eski hesabım Play Games üzerinden kayıtlıydı ve giriş yapmaya çalıştığımda “hesap bulunamadı” şeklinde bir...

Bus simülatör Ultimate oyununda Android cihazımda ikinci el pazarında teklif vererek bir otobüs satın almak istedim. Yaklaşık 82.000 oyun parası ile teklif verdim, ancak otobüs hesabıma geçmedi ve param da geri gelmedi. Bu sorun bugün yaşandı ve ilk kez başıma geliyor. Kullanıcı adım: emin. Herhangi...

Truck Simülatör Ultimate (Zuuks Games) oyununda, Sahibinden ikinci el bölümünden 2010 model Mercedes Actros tır satın aldım. Ödeme olarak oyun parasıyla yaklaşık 300 bin civarında bir tutar hesabımdan çekildi. Ancak, satın alma işleminden sonra tır garajıma gelmedi ve uzun süre beklememe rağmen herh...

29 Aralık 2024 tarihinden beri Truck Simülatör Ultimate oyununda ciddi bir sorun yaşıyorum. Android cihazımda, ASLANLAR_LOJİSTİK kullanıcı adıyla kayıtlı olan hesabıma yeni cihazımdan giriş yaptığımda, hesabımdaki tüm araçlarım ve oyun paralarım silinmiş durumda görünüyor. Oyuna yaklaşık 340 TL civa...

Zuuks Games Bus Simülatör Ultimate oyununa kardeşim yanlışlıkla para yatırmış. İade talebini nasıl verebilirim veya müşteri hizmetlerine bağlansam sorunum çözülür mü? Paramın iadesini talep ediyorum. Yetkililerden ricamdır, lütfen paramı iade eder misiniz? Bana bu yönde bir yol gösterirseniz çok sev...

Bus simülatör Ultimate adlı oyundan vıp satın aldım (49,99) vıp hesabıma tanımlandı fakat, denilen hediyeler/ödüller hala gelmedi. Kendilerine ulaşmaya çalışıyorum fakat geri dönüş sağlamıyorlar. Gerekli yerlere şikayette bulunacağımın not:03/12/2024 de satın aldım