to read complaints and reviews, or file yours.Truck Simülatör Oyununda Satın Aldığım Paketler Kayboldu Ve Ücretim İade Edilmiyor
31.03.2025 tarihinde Truck simülatör oyununda Google Play üzerinden s********@gmail.com adresimle gpa-3377-4192--2844-87231 numaralı siparişle 309 TL değerinde bir paket satın aldım. Oyunu kaydedip sildikten yaklaşık 5 ay sonra tekrar yüklediğimde, satın aldığım tüm paketlerin ve içeriklerin kaybolduğunu fark ettim. Maddi durumum iyi olmadığı için, ödediğim paranın boşa gitmesini istemiyorum.
Satın alımları geri yükle seçeneği olmadığı için ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir geri dönüş alamadım. Uygulamayı tekrar silip yüklemek ve farklı Google hesaplarıyla giriş yapmak dahil tüm çözüm yollarını denedim, fakat sorun çözülmedi.
Gaziantep’te yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Satın aldığım paketin tekrar hesabıma tanımlanmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
