to read complaints and reviews, or file yours.Zuuks Games Satın Alınan Vip Üyelik Ödülleri Hesabıma Tanımlanmadı
26 Ekim 2025 tarihinde Android telefonumdan Truck Simülatör Ultimate oyununda Google Play kodu ile vıp üyelik satın aldım. Vip üyelikle birlikte oyun içi para, özel araç ve altın gibi ödüllerin hesabıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bu ödüller hesabıma yüklenmedi.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödüllerin bir an önce hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Oyun içindeki kullanıcı adım: ***
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
26 Ekim tarihinde Truck Simülatör Ultimate oyununda vıp üyelik satın aldım ve bunun için 20 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemi onaylandı, herhangi bir hata mesajı almadım; ancak vıp üyeliğe ait ödüllerim hesabıma tanımlanmadı ve satın aldığım eşyalar gelmedi. Oyunda kullandığım kullanıcı adım: Qpoooo. 27 ve cihazım Redmi Note 12 5g, oyun sürümüm ise 1.4.2’dir. Bu ilk alışverişim ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Vıp ödülümün hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
