to read complaints and reviews, or file yours.BES Uygulamasına Giriş Yapamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Zurich Sigorta bireysel emeklilik (BES) hesabıma 1 Kasım’dan bu yana uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen her seferinde “kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından da denedim ancak sonuç değişmedi. Yaklaşık 8-10 kez denememe rağmen uygulamaya erişim sağlayamadım.
Müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca bir şube veya acente ile de iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. BES müşteri numaram: 2114443. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesabımla ilgili herhangi bir işlem yapıp yapamadığımı da kontrol edemiyorum.
Hesabıma en kısa sürede erişim sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Katılımcımız, Güncelleme sonrası mobil ya da internet şubemize ilk defa giriş yapacaksanız, "İlk giriş / Şifre al" adımından giriş yaparak hesap oluşturmanız, yeni şifre almanız gerekmektedir. Yeni şifreniz ile sisteme giriş yaptıktan daha sonraki girişlerinizde "Giriş yap" adımından sisteme giriş yapabilirsiniz. Saygılarımızla.
