to read complaints and reviews, or file yours.Zürih Sigorta'dan Hasar Dosyamın Uzun Süreli Gecikmesi Ve Belirsizliği
03.09.2026 tarihinde karıştığım bir trafik kazası sonrasında, kazada tamamen kusurlu olan karşı tarafın sigortası olan Zürih Sigorta nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Karşı tarafın zorunlu trafik sigortası Zürih Sigorta’dan olmasına rağmen, aracıma ait hasar dosyası 45 günü aşkın süredir sonuçlandırılmadı ve tarafıma pert kararı mı verileceği yoksa onarım mı yapılacağı konusunda hiçbir net bilgi iletilmedi. Aracımın önü ve sol tarafı ağır hasarlı olmasına rağmen süreçle ilgili belirsizlik devam ediyor.
Şikayete konu hasar dosyası numaram 1515563’tür. Sigorta şirketiyle yaptığım görüşmelerde sadece aracın hasar durum kontrollerinin yapıldığı söyleniyor, ancak bunun dışında somut bir adım atılmıyor ve net bir cevap alamıyorum. Bu belirsizlik hem mağduriyetimi artırıyor hem de günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Zürih Sigorta’dan, hasar dosyamın ivedilikle incelenerek aracımla ilgili verilecek kararın (pert ya da onarım) net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve yaşadığım gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Hasar dosyanıza ilişkin güncel durum bilgilerini, internet sitemizde yer alan "Hasar Sorgulama" alanı üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Ben bunu nasıl düşünemedim ben bilgileri size verim siz bakın bakalım bilgi alabilcekmisiniz
……….
Hala cevap yok
Bugün itibari ile pert olduğu açıklandı sigorta yine devrede yok aracı satın alan şirketten öğrendik
