to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigortada Değer Kaybı Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Zurich Sigorta’da yaptırdığım kaza sigortam kapsamında açılan 1471403 numaralı hasar dosyam kapandı, ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Değer kaybı ödemem yapılmadı. Aracım çok değer kaybına uğradı, ancak değer kaybı ödemesini hâlâ alamadım.
Bu süreçte defalarca kez Zurich Sigorta genel merkezi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dosyamın durumuyla ilgili bilgi alamıyorum. Ne ödeme tarihi ne de sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirme yapılmıyor.
Hasar dosyamın durumunun ivedilikle incelenmesini, hak etmiş olduğum ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
