to read complaints and reviews, or file yours.Kazadan Sonra Aracım 1 Aydır Serviste Bekliyor Süreç İlerlemiyor
06.09.2025 tarihinde kazaya karışan 42 DKE 02 plakalı aracımız yaklaşık 1 aydır Konya Selçuklu’daki Kaportacı Sarı M***** Servisi'nde beklemektedir ve bu süre zarfında herhangi bir gelişme yaşanmamıştır. Sigorta şirketini telefonla aradığımda eksper raporunun beklendiği söyleniyor, ancak Konya'da aracı inceleyen Petekçi Ekspertiz Şirketi'ni aradığımda ise raporu gönderdiklerini belirtiyorlar. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atmakta ve süreç ilerlememektedir.
Ekspere ayrıca mail göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Aracım 1 aydır serviste bekletildiği için mağdur durumdayım ve bu mağduriyetin giderilmesini, aracımın onarımının hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, 15.09.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
Beni 3 ay bekletip sonunda da ret verdi bu firma. Mahkemeye verdim bende. İşleri güçleri oyalamak bilginiz olsun.