Değer Kaybı Başvurusunda Yasal Velayet Belgesi Talebinin Hukuka Aykırı Olması

Reşit olmayan oğlum adına kayıtlı araç için yaptığımız değer kaybı başvurusunda, yasal velayet durumumuz ve sunmuş olduğum Nüfus Kayıt Örneği’ne rağmen temsilcinizin hukuka aykırı şekilde ek mahkeme kararı/velayet belgesi talep etmesi ve bilgi vermeyi reddetmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.

1500529 numaralı değer kaybı dosyası kapsamında, ruhsat sahibi olan 17 yaşındaki oğlum Y**** A** A***’nın babası ve yasal temsilcisi olarak kurumunuz müşteri hizmetleri ve WhatsApp kanalı üzerinden iletişime geçtim. Soybağını ve evlilik birliği içerisindeki yasal velayet hakkımı kanıtlayan onaylı Nüfus Kayıt Örneği belgesini temsilcinize iletmeme rağmen, müşteri temsilciniz S****** Hanım ve yetkililer, reşit olmayan bir çocuğun velayetinin doğal olarak anne ve babasında olduğunu görmezden geldi.

Tarafımdan ısrarla ve mevzuata aykırı biçimde “mahkeme kararı” veya “velayet belgesi” talep edildi. Oysa 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu’nun 335. Maddesi gereğince ergin olmayan çocuk, ana ve babasının velayeti altındadır; 336. Maddeye göre ise evlilik devam ettiği sürece ana ve baba velayeti birlikte kullanır. Kanunen, ayrılık veya boşanma durumu olmadığı sürece ayrıca bir mahkeme kararı ile velayet belgesi çıkartılması ne gerekli ne de mümkündür. Baba olarak yasal temsil yetkim doğrudan kanundan doğmaktadır.

Soybağını gösteren Nüfus Kayıt Örneği’ni sunmuş olmama rağmen KVKK gerekçe gösterilerek yasal veliye bilgi verilmemesi ve dosya sürecinin tıkanması tarafımda ciddi mağduriyete neden olmaktadır.

Bu nedenle, tarafımdan sunulan Nüfus Kayıt Örneği ile yasal temsilci sıfatım açıkça ortadayken, benden mevzuata aykırı şekilde talep edilen mahkeme kararı zorunluluğunun derhal kaldırılmasını istiyorum. 1500529 numaralı değer kaybı dosyamızın işleme alınarak değer kaybı tazminatının araç maliki olan oğlumun hesabına ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca kanuni mevzuattan habersiz şekilde beni mağdur eden ilgili müşteri temsilcileri hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.