Zümrüt Mobilya (çubuk) Söz Verip Tutmuyor, Resmen Oyalıyor ve Dalga Geçer Gibi Davranıyor



Çubuk’ta Zümrüt Mobilya’dan mutfak dolabı yaptırdım, geçen çarşamba gelip montajını yaptılar. Yaklaşık 12 milyar ödeme yaptım ancak ortaya çıkan işçilikten hiç memnun kalmadım. Dolabın en üst kısmı, tavana bakan şapka kısmı boyasız bırakılmış, sadece bir tarafı boyalı. Dolabın yan tarafı ise macunla kapatılmış, civata gözükmesin diye mi yaptılar yoksa dolapta delik mi var anlamadım, çok özensiz duruyor.
Durumu fark eder etmez ustaya defalarca fotoğraf atıp, nasıl kötü olduğunu açıkça söyledim. Bana sürekli “geleceğim, boyatırım, bizim hatamız değil” gibi çelişkili ve geçiştiren cevaplar verdi. Ne gelen var ne giden, söz verip tutmuyor, resmen oyalıyor ve dalga geçer gibi davranıyor.
Ben para iadesi istemiyorum, dolabın sökülmesini de istemedim, sadece üst kısmın ve sorunlu yerlerin düzgünce boyanıp, işin hakkıyla tamamlanmasını talep ettim. Buna rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı. Zümrüt Mobilya’nın, yaptıkları işin arkasında durup mutfak dolabımın eksik ve kusurlu kısımlarını bir an önce profesyonelce boyayıp teslim etmesini istiyorum. Kimsenin de bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

Markanın yaklaşımını güler yüzlü bulmadım ve ilgisinin yetersiz olduğunu düşünüyorum.












