Zümrüt Halı Yıkama’da Halım Yırtık Ve Kirli Teslim Edildi, İade Ve Değişim Talebi

Zümrüt Halı Yıkama! Temizlemeye gönderdiğim 6 aylık halıma yağ bulaştırmışlar. Beni arayıp lekeniz var halı haftaya gelecek dediler. Ben de leke yoktu ki dedim. Sonra kendilerinin başına bir şeyler getirdiğini kabul ettiler. Herhalde ben olabilir desem bana yükleyeceklerdi. Ağzımı aradılar. Üstüne ...

Zümrüt Halı Yıkama / Rezil hizmet anlayışı 2,5 aydır kullanılamaz hale getirdikleri ürünüm için aksiyon almaya çalışıyorum. Ürünü geri isteyip düzeltiriz dediler; gitti ve dalga geçer gibi aynı şekilde geldi. Her telefona çıkan 'halledeceğiz efendim, arayacağız efendim, parasını göndereceğiz efendim...

Zümrüt Halı Yıkama İstanbul Maltepe şubesine salon halısı (makine halısı), incecik yolluk ve iki ufak Kilim verdim. Firma, başta metrekaresi 150 TL’den toplamda 12 metrekare için indirimli fiyatla alacaklarını belirtti. Ancak ilk gün gelip halılarımı alacaklarını söyledikleri halde başka adrese gitt...

Şubat 2025'te 5 halı ve özel ebat storumu yıkanmak üzere Kurtköy Pendik şubesine verdim. Ürünler 3 günde (nasıl olduysa) tez zamanda hiç iyi yıkanmamış, lekeler giderilmemiş, storum delinmiş ve 10 cm'lik boydan yırtılmış vaziyette geldi. Şikayetim üzerine ikinci kez ürünleri aldılar. Epeyce zaman so...

Zümrüt Halı Yıkama'ya halılarımı teslim ederken, teslim alan kişi fiyat verdi. Telefonla aradığımda yetkili kişi indirim yaptı. Fakat halıları teslim eden kişi kafasına buyruk olarak eski fiyattan kart çekti. Defalarca söylememe rağmen yetkili kişiyi de aramadı. Çok saygısız ve inatçı biriydi maales...