to read complaints and reviews, or file yours.Zümrüt Halı Yıkama’da Halım Yırtık Ve Kirli Teslim Edildi, İade Ve Değişim Talebi
Zümrüt Halı Yıkama Pendik şubesine Turkua Home marka yepyeni halımı yıkamaya verdim, ilk kez yıkamaya giden halımı 21.12.2025 tarihinde bana yırtık ve hâlâ kirli şekilde teslim ettiler. Teslimat, Pendik Şube (Ertuğrul Gazi Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. No:67/A, İstanbul) adresinden yapıldı.
Durumu hemen kendilerine iletip fotoğrafları da göndermeme rağmen, “Biz yapmış olamayız” şeklinde ciddiyetsiz ve komik bir cevap verdiler. Hem 1.950 TL ödeme yaptığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım hem de sağlam verdiğim halımı yırtık ve kirli şekilde geri aldım.
Zümrüt Halı Yıkama’dan ya halımın yenisiyle aynı model olacak şekilde birebir değiştirilmesini ya da halımın bedelinin ve ödediğim hizmet ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Bir daha Zümrüt Halı Yıkama'ya asla!
