Zümra Butik (zmrbutik) İptal Ve Değişim Taleplerimde Destek Sağlanmadı

Zmr Butik'ten satın aldığım ürünü henüz kargoya verilmeden iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen, iade işlemini onaylamayacaklarını söyleyerek beni değişim yapmaya zorladılar. Değişim yaptığım ürünlerle ilgili yaşadığım sıkıntılar nedeniyle tekrar değişim talebinde bulunmama rağmen, ne değişim ne de iade işlemini kabul etmediler. Hak ettiğim paramı geri alamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniyeti adına herhangi bir çözüm sunulmadı.