Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Geri Dönüş Yokluğu Nedeniyle 1.412 TL İadenin Acil Talebi

22 Şubat 2026 tarihinde Zumoskin internet sitesinden 2 adet çorap siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.412 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram HWEKVEQMA’dır. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Siparişimle ilgili olarak site üzerinden ve farklı iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine yol açtı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle artık ürünü beklemek istemiyorum. Ödemiş olduğum 1.412 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.