VIP Üyeliği Aktif Olmasına Rağmen Mesaj Gönderemiyorum

Zumla uygulamasında bugün Vodafone faturaya yansıt seçeneğiyle 1 haftalık 69,99 TL karşılığında vıp üyelik satın aldım. Uygulamada vıp üyeliğimin aktif olduğu görünüyor ancak buna rağmen mesaj atamıyorum, mesaj hakkım tanımlanmamış gibi davranıyor.

Herhangi bir kural ihlalim ya da teknik bir engel uyarısı da almadım, sadece vıp olduğum halde mesaj gönderemiyorum. Ödeme ise Vodafone faturama yansıtıldı.

Vıp üyeliğimin tam olarak tanımlanmasını, mesaj hakkımın eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve mümkünse bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.