to read complaints and reviews, or file yours. 
Zumabet hesabım üzerinden yaklaşık 50 TL’lik kupon oluşturmak isterken, mobil uygulamanın aşırı yavaş çalışması sebebiyle kupon yanlışlıkla ve benim kastım olmadan onaylandı. Hemen ardından canlı desteğe bağlanarak kuponun iptal edilmesini talep ettim ancak “iptal edemeyiz” denilerek geçiştirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Dünden beri en az 10 defa canlı destek üzerinden yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum tamamen görmezden geliniyor. Bu büyüklükte olduğunu iddia eden bir sitenin, teknik aksaklık kaynaklı bir hatada kullanıcıya yardımcı olmaması ve iletişimi bu kadar zayıf tutması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kişisel verilerimin güvenliği nedeniyle kimlik ya da benzeri kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Hesap hareketlerimden ve sistem kayıtlarından yaşadığım sorunun kolaylıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum. Yanlışlıkla oluşturulan bu kuponun iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
