to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Uygulama Yavaşlığı Nedeniyle Hatalı Kupon Ve Canlı Destek İlgisizliği
Cem'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Site gerçekten sağlam ve güvenilir.”
Zumabet mobil uygulamasında 50 TL’lik kupon yapmak isterken uygulamanın aşırı yavaş çalışması nedeniyle istemediğim, kasti bir kupon oynanmış gibi işlem gerçekleşti. Bunu fark eder etmez anında canlı desteğe yazıp kuponun iptalini talep ettim.
Canlı destek, iptal edemeyeceklerini söyleyip konuyu geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Dünden beri en az 10 defa mesaj yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
Uygulamanın yavaşlığı nedeniyle oluşan bu hatalı işlemin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve canlı destek tarafının ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
