Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Ödemem Yapılmadı

profile
16 Kasım 2025 12:43
187

15.11.2025 tarihinde Zumabet hesabımdan banka havalesi ile 1.497 TL tutarında ödeme talebinde bulundum. Ancak ödemem yapılmadığı gibi hesabım da 'çoklu üyelik' gerekçesiyle kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce tarafıma herhangi bir uyarı veya detaylı açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece çoklu üyelik nedeniyle kapatıldığı belirtildi, başka bir çözüm sunulmadı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve hesabımda herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum. Zumabet’ten beklentim; hesabımın tekrar açılması ve bekleyen 1.497 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ödenmesidir.

Kullanıcı adım: Emrsnmz
Kayıtlı e-posta adresim: e**********@hotmail.com

Konu hakkında acil çözüm ve açıklama bekliyorum.

29 Kasım 2025 02:14 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Paramı Alamıyorum!

profile
Atlas
06 Kasım 2025 18:08
218
hesabim-haksiz-yere-kapatildi-parami-alamiyorum-2.jpg
hesabim-haksiz-yere-kapatildi-parami-alamiyorum-1.jpg

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Paramı Çekemiyorum

profile
Batuhan
31 Ekim 2025 17:58
1.165
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

SMS Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Aytaç
07 Kasım 2025 13:48
288
Benzer Şikayet Yaz