Canlı Bahis Oranında Haksız Değişiklik Ve Kazancımın Eksikliği

Zumabet üzerinden Cadiz – Osasuna maçına canlı bahis oynarken oranlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Maç 80. Dakikayı geçtikten sonra canlı bahis bölümünden 2.5 üst seçeneğini 2.33 oranla oynadım. Kuponu onaylamadan önce maksimum kazanç kısmında da 233 TL olarak görünüyordu ve bu şekilde kupon onaylanıp oynandı.

Maç sona erdiğinde kupon detaylarına baktığımda ise oranımın 2.33 yerine 1.75 olarak göründüğünü fark ettim. Canlı destekle yaptığım görüşmede oranların düştüğünü, bu nedenle kuponun 1.75’ten hesaplandığını söylediler. Ancak ben kuponu onayladığım anda oran 2.33’tü ve maksimum kazanç tutarı da buna göre gösteriliyordu.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi, hesap bilgilerimi veya kupon numaramı burada paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen sistemde kayıtlı işlem üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını ve kuponumun, oynadığım anda geçerli olan 2.33 oran üzerinden düzeltilerek kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.