to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahsine üzerinden oynadığım Cadiz – Osasuna maçına ait canlı bahis kuponumda oranla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Maçın yaklaşık 80. Dakikası civarında canlı olarak 2.5 üst seçeneğini 2,33 oranla oynadım. Kuponu onayladığım anda da maksimum kazanç kısmında 233 TL görünüyordu ve kupon bu şekilde kabul edildi.
Maç bittikten sonra kuponuma baktığımda ise oranımın 2,33 yerine 1,75 olarak göründüğünü fark ettim. Canlı destek ile yaptığım görüşmede “oranlar düşmüş” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak ben kuponu onaylarken oran 2,33 olarak görünüyordu ve kupon bu oranla oynandı, daha düşük bir oranı asla kabul etmedim.
Oran farklılığının nedeni hakkında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, kuponumun oynandığı andaki 2,33 oranının geçerli sayılmasını ve kazancımın bu oran üzerinden ödenmesini talep ediyorum. Bu tür oran değişikliklerinin kullanıcı onayı olmadan sonradan yansıtılması güven sarsıcı bir durumdur ve düzeltilmesini istiyorum.
