Haksız Ceza Ve Hesap Sıfırlaması Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Zula PC hesabımda hile kullanmamama rağmen, haksız yere hem XP hem de ZP cezası aldım. Ayrıca tüm silahlarım full + seviyedeyken, bir anda hepsi sıfırlandı. Oyuna emek ve para harcayarak getirdiğim hesabımın bu şekilde cezalandırılması ve sıfırlanması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu sorun dün yaşandı. Öncesinde hesabıma 1 günlük ban verildi. Ban süresi dolduktan sonra oyuna tekrar giriş yaptığımda, hesabımın bu halde olduğunu görünce şok oldum. Hesabımda bugüne kadar günümüz tutarıyla yaklaşık 20.000 TL civarında harcama yaptım ve tüm bu emeklerim bir anda yok sayılmış durumda.

Ben oyunda kesinlikle hile kullanmadım. Bu yüzden verilen cezanın hangi kriterlere göre uygulandığını anlayamıyorum. İlgili oyun içi kayıtların ve oynadığım maçların tekrar incelenmesini, hesabıma uygulanan haksız XP ve ZP cezalarının kaldırılmasını ve tüm silahlarımın, hesabımın genel durumunun önceki haline eksiksiz bir şekilde geri getirilmesini talep ediyorum.

Haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum ve hesabıma yaptığım ciddi harcamalar da göz önünde bulundurularak, konunun acil olarak ayrıntılı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.