Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ban Ve Hesap Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Ekim 2025 05:15
1.124

Zula PC platformunda “patuii” kullanıcı adına sahip hesabım yaklaşık 6-7 ay önce banlandı. Ban sebebi olarak tarafıma, hesabımda hile kullanıldığı ve cihazıma cihaz banı uygulandığı bildirildi. Ancak hesabıma yalnızca ben erişim sağlıyorum ve hiçbir şekilde üçüncü parti yazılım, hile veya benzeri bir uygulama kullanmadım. Hesabımda oynadığım tüm maçlara dair kayıtlar mevcut ve bugüne kadar oyun kurallarını ihlal edecek hiçbir işlem yapmadım.

Ban kararı sonrası Zula’nın resmi sitesi üzerinden destek talebi oluşturdum. Bana iletilen yanıtta, cihaz banı aldığım ve bu cezanın kalıcı olduğu, farklı hesaplarla da giriş yapılamayacağı belirtildi. Ancak bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Hesabımda yaklaşık 6-7 bin TL tutarında oyun içi harcama yaptım ve bu hesabın haksız yere kapatılması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Hesabımın tekrar incelenerek, herhangi bir hile veya kural ihlali bulunmadığı takdirde banımın kaldırılmasını talep ediyorum.

13 Ekim 2025 10:23 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba a****, Bize iletmiş olduğun "Haksız Ban Ve Hesap Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi

Ahmet
Ahmet
13 Ekim 2025 14:34

Destek atıyorum ve bana sürekli aynı cevabı veriyorsunuz 3. Part yazılım kullandığımı iddia ediyorsunuz fakat kullanmadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 15:48
1.682

Zula Oyun Haksız Ban ve Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 18:45
1.413

Haksız Yere 50 Yıl Banlanan Zula Hesabım İçin Çözüm İstiyorum

profile
Mustafa
04 Eylül 2025 17:35
1.034
haksiz-yere-50-yil-banlanan-zula-hesabim-icin-cozum-istiyorum-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ban Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hesabımın İncelenmesini Talep Ediyorum

profile
13 Ağustos 2025 03:28
1.104
1755085520734.1e5ef515-5dc2-4075-81c7-c068c32e5616.jpg

Zula Oyun Haksız Ban ve Destek Ekibinden Yanıtsız Kalma Sorunu

profile
23 Eylül 2025 00:42
623
zula-oyun-haksiz-ban-ve-destek-ekibinden-yanitsiz-kalma-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz