Fix Menüde Bilgilendirme Olmadan Ekstra Ücretlendirme Şikayeti

16 Mayıs 2026 Cumartesi akşamı İstanbul Beyoğlu’ndaki Zühtü Pera’ya O****** T** adına yapılmış 4 kişilik, kişi başı 1.500 TL Fix menü rezervasyonu ile geldik. Fix menü anlaşmamıza rağmen masaya hiçbir bilgi verilmeden kavun, peynir, paçanga böreği gibi ürünler otomatik olarak servis edildi.

Hesap geldiğinde kişi başı 1.500 TL olan Fix menüye ek olarak bu ürünlerin ekstra yazıldığını, toplamda 4 kişi için 12.000 TL hesap çıkarıldığını gördük. Özellikle 4 dilim kavuna 1.000 TL yazıldığını fark ettiğimizde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Garsonlara durumu ilettiğimizde, masaya hiçbir bilgi verilmeden getirilen kavun, peynir ve paçanganın Fix menüye dahil olmadığı ve ekstra olarak yazıldığı söylendi.

Bunun yanı sıra mekandaki müzikler son derece kötüydü, sürekli aynı şarkılar çalıyor, DJ olarak duran kişinin ne yaptığının bile belli olmadığı bir ortam vardı. İnsanların bu şekilde kandırıldığını düşündüğümüz için mekanın Cumartesi gecesi bomboş olmasına da şaşırmadık.

Biz masaya bilgi verilmeden getirilen ve sonradan ekstra yazılan ürünler nedeniyle ödediğimiz fazla tutarın iadesini talep ediyoruz. Fix menü dışında herhangi bir ek ürün almak isteseydik zaten özellikle isterdik; bu şekilde gizli ekleme yapılmasını hem etik hem de güvenilirlik açısından son derece yanlış buluyoruz.